إصدار وكالة إلكترونية من ناجز أصبح الطريق المعتاد لتوكيل شخص آخر في السعودية، فلا تحتاج زيارة كتابة العدل ولا طباعة أو ختم، وتصدر الوكالة خلال دقائق برقم يمكن لأي جهة التحقق منه. ومع ذلك يتعثر كثيرون في التفاصيل: بند غير مناسب، أو مدة أقصر من المطلوب، أو موكل تجاوز 65 عاماً ولم يصدر وكالة من قبل، أو وكالة متعددة الأطراف سقط منها أحد الورثة لأنه لم يصادق في الوقت. في هذا الدليل نشرح أنواع الوكالات في ناجز وشروطها، وخطوات الإصدار، والمدة والرسوم، والحالات الخاصة، وطريقة الفسخ والتحقق، وفق بطاقات خدمات وزارة العدل المحدثة في سبتمبر 2026.
الخلاصة في سطور
- تُصدر الوكالة من منصة ناجز أو تطبيقها التابع لوزارة العدل، والدخول عبر النفاذ الوطني الموحد.
- إصدار الوكالة عبر ناجز مجاني، وكذلك فسخها والتحقق منها.
- أقصى مدة للوكالة التي تصدرها بنفسك عبر ناجز سنة واحدة، ولا يوجد تجديد، بل تُصدر وكالة جديدة.
- تحتاج هوية سارية وعمراً لا يقل عن 18 سنة وحساب نفاذ فعالاً، والمقيم يحتاج إقامة سارية.
- الوكيل لا يحتاج إلى قبول الوكالة الفردية، ويصله إشعار بصدورها فقط.
- لا تصدر الوكالة الشرعية من أبشر، و«التفويض» في أبشر خدمة مختلفة.
ما هي الوكالة الإلكترونية؟ وهل تغني عن كتابة العدل؟
الوكالة الإلكترونية وثيقة رسمية يفوض فيها الموكل شخصاً آخر (الوكيل) للقيام بأعمال محددة نيابة عنه، مثل مراجعة الجهات الحكومية أو استلام مستندات أو التصرف في عقار. تصدرها وزارة العدل عبر ناجز إلكترونياً بالكامل، ولا تحتاج إلى طباعة أو ختم أو توقيع، وتظهر لجميع أطرافها في خدمة «وكالاتي». وهي تغني عن زيارة كتابة العدل في أغلب الحالات، باستثناءات قليلة نذكرها لاحقاً، مثل الوكالة الأولى لمن تجاوز 65 عاماً.
أنواع الوكالات في ناجز
| نوع الوكالة | من يصدرها | القناة |
|---|---|---|
| وكالة فردية | موكل واحد أصالة عن نفسه أو بصفته وكيلاً بموجب وكالة | ناجز أفراد أو التطبيق |
| وكالة متعددة الأطراف | من 2 إلى 50 موكلاً في وكالة واحدة، مثل الورثة | ناجز أفراد |
| وكالة منشأة | مالك المؤسسة أو ممثل الشركة النظامي | ناجز أعمال |
| وكالة ولي أو ناظر وقف أو مصفٍّ | صاحب الصفة النظامية بموجب صك | كتابة العدل الافتراضية |
| وكالة عن طريق موثق | أي موكل يفضل الموثق أو تتطلب حالته ذلك | الموثقون المرخصون عبر تطبيق الموثق |
وليست «الوكالة العقارية» نوعاً مستقلاً، بل هي بنود عقارية تختارها داخل الوكالة الفردية أو المتعددة. وكذلك «الوكالة التجارية» التي يبحث عنها كثيرون، فالمقصود غالباً وكالة المنشأة في ناجز أعمال، أما «الوكالات التجارية» بمعنى عقود الوكيل والموزع فتسجل لدى وزارة التجارة ولا علاقة لها بناجز.
شروط إصدار الوكالة الإلكترونية
- أن يكون الموكل سعودياً أو مقيماً بهوية أو إقامة سارية.
- ألا يقل عمره عن 18 سنة، وأن يكون كامل الأهلية.
- أن يكون لديه حساب فعال في النفاذ الوطني، ورقم جوال محدث في أبشر.
- ألا يكون عليه منع كلي من التوكيل.
- من تجاوز 65 عاماً ولم يسبق له إصدار وكالة يصدر وكالته الأولى عبر كتابة العدل الافتراضية أو موثق مرخص، ثم يستخدم ناجز بعدها بشكل طبيعي.
وتختلف بعض البنود إذا كان الوكيل غير سعودي، فلا يجوز أن يوكل السعودي غير السعودي في «جميع البنود»، وبنود المطالبات والمحاكم تتطلب أن يكون الوكيل محامياً أو قريباً حتى الدرجة الرابعة.
خطوات إصدار وكالة إلكترونية من ناجز
- ادخل إلى منصة ناجز أو تطبيق ناجز، وسجل الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد.
- اختر «جميع الخدمات الإلكترونية» ثم باقة «الوكالات والإقرارات» ثم خدمة «إصدار وكالة»، واضغط «تقديم طلب جديد».
- حدد صفتك: «أصالة عن نفسه» أو «وكيل بموجب وكالة».
- أدخل بيانات الوكيل: نوع الهوية ورقمها وتاريخ الميلاد (انتبه لاختيار هجري أو ميلادي) ورقم الجوال، ثم اضغط «تحقق». ويمكن إضافة أكثر من وكيل.
- ابحث عن البنود المطلوبة حسب نوع المعاملة وحددها، واختر الخيارات الفرعية التي تظهر تحت البند.
- اختر مدة الوكالة: 3 أو 6 أو 9 أشهر أو سنة، أو حدد تاريخ انتهاء بنفسك بحد أقصى سنة.
- راجع الوكالة في صفحة المعاينة ثم اضغط «اعتماد»، ووافق على الطلب من تطبيق نفاذ باختيار الرقم المطابق، أو أدخل رمز التحقق إذا طُلب منك.
- تصدر الوكالة فوراً برقم، وتصل رسالة نصية للأطراف، ويمكن تحميل صك الوكالة من «وكالاتي».
وإذا كانت لديك وكالة سابقة ببنود مشابهة، فخدمة «نسخ وكالة» تنقل البنود (والوكلاء إن أردت) إلى طلب جديد برقم الوكالة السابقة، فتختصر الخطوات وتقلل الأخطاء. كما يحفظ ناجز الطلب غير المكتمل في «المسودات» لمدة 72 ساعة عند الحفظ اليدوي.
كم مدة الوكالة الإلكترونية وكم رسومها؟
| البند | الوكالة عبر ناجز | الوكالة عبر موثق أو كتابة عدل |
|---|---|---|
| المدة القصوى | سنة واحدة | حتى 5 سنوات |
| الرسوم | مجانية | مقابل يتفق عليه مع الموثق بين 100 و4000 ريال |
| التجديد | لا يوجد، تُصدر وكالة جديدة | لا يوجد، تُصدر وكالة جديدة |
مدة السنة هي ما تنص عليه بطاقة خدمة «إصدار وكالة» في وزارة العدل، وتنتشر في بعض المواقع معلومة أن وكالة ناجز تصل إلى خمس سنوات، وهذا غير صحيح. الخمس سنوات تخص صك الوكالة الصادر عن كاتب العدل أو الموثق بعد تعديل المادة 38 من نظام التوثيق في 2025. وكذلك أرقام «400 إلى 2500 ريال» المنتشرة لأتعاب الموثقين تقدير قديم، والحد الرسمي في اللائحة التنفيذية لنظام التوثيق من 100 إلى 4000 ريال للوكالات.
الوكالة متعددة الأطراف: للورثة والشركاء
تفيد عندما يريد عدة أشخاص توكيل وكيل واحد، مثل ورثة يوكلون أحدهم في إجراءات التركة. تجمع الوكالة من 2 إلى 50 موكلاً، وبعد تقديم الطلب تصل لكل موكل رسالة ليصادق على الوكالة في ناجز خلال 48 ساعة. إذا صادق الجميع صدرت فوراً، وإذا انتهت المهلة صدرت لمن صادق فقط، وسقط من لم يرد أو رفض. لذلك نسّق مع جميع الأطراف قبل التقديم حتى لا تضطر لإصدار وكالة إضافية لمن فاته الوقت. ويتعامل الوكيل في البورصة العقارية نيابة عن الورثة بوكالة متعددة واحدة تشمل جميع الورثة الواردين في صك حصر الورثة.
وكالة المنشآت عبر ناجز أعمال
منذ 30 سبتمبر 2025 يمكن للمنشآت إصدار وكالات إلكترونية عبر ناجز أعمال على مدار الساعة. يصدرها مالك المؤسسة أو ممثل الشركة النظامي، بشرط أن يكون السجل التجاري نشطاً، وأن يملك الممثل «حق التوكيل» وصلاحية التصرف منفرداً. ولا يمكن لمالك الشركة أن يوكل نفسه بصفته مالكاً، ويستطيع رئيس مجلس الإدارة توكيل موظف في حدود الصلاحيات الواردة في عقد التأسيس أو قرار الشركاء.
حالات خاصة
- المقيم: يصدر الوكالة بنفسه من ناجز إذا كانت إقامته سارية. أما من لديه جواز سفر أو رقم حدود فقط، فيسجل الطلب عبر خدمة «طلب تسجيل وكالة» ثم يكمل التوثيق عبر كتابة العدل المتنقلة.
- السعودي في الخارج: يصدر الوكالة عبر ناجز إذا كان النفاذ يعمل لديه، أو عن طريق السفارة أو القنصلية السعودية.
- وكالة لاستخدامها خارج المملكة: الوكالة تصدر باللغة العربية فقط، فإذا احتجتها في دولة أخرى تُترجم ترجمة معتمدة ثم يصادق عليها من وزارة العدل، وتستكمل متطلبات التصديق في الدولة التي ستستخدمها فيها.
- وكالة لسجين: منذ يونيو 2025 يستطيع النزيل إصدار وكالة فردية أو متعددة عبر ناجز والمصادقة عليها بالبصمة، بالتعاون مع المديرية العامة للسجون، ويستثنى السجين من شرط سريان الهوية.
- ولي القاصر: لا تصدر وكالة باسم القاصر من ناجز أفراد، بل يصدرها الأب أو الولي بموجب صك ولاية عبر كتابة العدل الافتراضية، وفي حدود ما يسمح به الصك.
- المركبات: يمكن أن تتضمن الوكالة التصرف في المركبة دون قيادتها، أما السماح بقيادة السيارة فيكون عبر «تفويض قيادة مركبة» في أبشر، وليس بوكالة.
فسخ الوكالة والتحقق منها
لفسخ الوكالة ادخل إلى ناجز ثم «الوكالات والإقرارات» ثم «فسخ وكالة»، واختر الوكالة واضغط «فسخ الوكالة». يصدر صك فسخ إلكتروني، ويُشعر جميع الأطراف برسالة نصية. ويمكن الفسخ الجزئي، أي إخراج وكيل واحد مع بقاء الوكالة سارية للبقية، ويستطيع الوكيل نفسه أن ينسحب من الوكالة بالطريقة نفسها. وتُفسخ الوكالة تلقائياً عند وفاة أحد أطرافها، كما تُفسخ الوكالات المتفرعة عنها عند فسخ الأصل.
وللتحقق من وكالة قبل التعامل بها، استخدم خدمة «التحقق من وكالة» من «خدمات التحقق» في ناجز: أدخل رقم الوكالة ورقم هوية أحد أطرافها، فتظهر حالتها وبنودها وأطرافها مع نسخة منها. الخدمة مجانية، ويمكن استخدامها دون تسجيل الدخول برمز تحقق يصل إلى جوالك.
الفرق بين وكالة ناجز وتفويض أبشر ووكالة إيجار
| الخدمة | الجهة | الغرض |
|---|---|---|
| الوكالة الإلكترونية | وزارة العدل عبر ناجز | توكيل شرعي للتصرف نيابة عنك في البنود المحددة |
| تفويض قيادة مركبة | المرور عبر أبشر | السماح لشخص بقيادة سيارتك، وتسجل مخالفاته عليه |
| وكالة منصة إيجار | وكالة ناجز تتضمن بند «شبكة إيجار الإلكترونية» | تمثيل المؤجر أو المستأجر في عقود إيجار |
| صلاحيات المستخدمين في قوى | منصة قوى | منح موظفين صلاحية تنفيذ خدمات المنشأة، وليست وكالة |
أخطاء شائعة وحلولها
- لا يصل طلب المصادقة: حدّث رقم جوالك في أبشر، وافتح تطبيق نفاذ ووافق على الطلب قبل انتهاء الوقت.
- الوكيل «غير موجود»: غالباً بسبب تاريخ الميلاد أو نوع التقويم، فأدخله كما هو في الهوية مع اختيار هجري أو ميلادي الصحيح.
- الهوية أو الإقامة منتهية: جدّدها أولاً. وتذكر بطاقة الخدمة استثناءً محدوداً يسمح ببنود المطالبات والمحاكم فقط عند انتهاء هوية الموكل.
- بند غير متاح لوكيل غير سعودي: اقصر البنود على المسموح به، أو وكّل محامياً مرخصاً في القضايا.
- سقوط أحد الورثة من الوكالة المتعددة: لم يصادق خلال 48 ساعة، فأصدر له وكالة جديدة بخدمة «نسخ وكالة».
- تعذر إصدار وكالة المنشأة: تأكد أن السجل التجاري نشط، وأن للممثل حق التوكيل وصلاحية التصرف منفرداً.
كيف يساعدك معقب في إصدار الوكالة الإلكترونية؟
نحدد معك نوع الوكالة المناسب لمعاملتك والبنود التي تحتاجها الجهة التي سيراجعها الوكيل، ونتأكد من استيفاء الشروط قبل البدء، ثم نرافقك داخل ناجز خطوة بخطوة عن بُعد حتى تصدر الوكالة. وإذا كانت المعاملة نفسها تحتاج متابعة، مثل متابعة الطلبات القضائية إلكترونياً أو نقل ملكية سيارة عبر أبشر، نجهز لك المتطلبات ونتابع معك. يبقى الدخول عبر النفاذ والمصادقة على الوكالة لك وحدك، ولا نطلب منك رمز التحقق أبداً، ولا تصادق على طلب لم تبدأه بنفسك. تعرّف على مساعدتنا في الخدمات الحكومية الإلكترونية وكيف نحدد تكلفة الخدمة قبل البدء.
المصادر الرسمية
راجعنا هذه المعلومات في أكتوبر 2026، وقد تتغير الإجراءات، فتحقق منها في ناجز عند التقديم:
- وزارة العدل: بطاقة خدمة إصدار وكالة
- وزارة العدل: إصدار وكالة متعددة الأطراف
- وزارة العدل: فسخ وكالة
- وزارة العدل: التحقق من وكالة
- جريدة أم القرى: اللائحة التنفيذية لنظام التوثيق وجدول المقابل المالي
- وكالة الأنباء السعودية: إطلاق خدمة إصدار الوكالة لقطاع الأعمال
أسئلة شائعة
هل إصدار الوكالة الإلكترونية من ناجز مجاني؟
نعم، إصدار الوكالة الفردية والمتعددة الأطراف عبر ناجز مجاني، وكذلك فسخها والتحقق منها. أما الوكالة عن طريق موثق مرخص فبمقابل يتفق عليه في حدود 100 إلى 4000 ريال.
كم مدة الوكالة الإلكترونية من ناجز؟
أقصى مدة سنة واحدة، ويمكنك اختيار 3 أو 6 أو 9 أشهر أو تحديد تاريخ انتهاء. أما الوكالة الصادرة عن موثق أو كاتب عدل فتصل إلى خمس سنوات.
هل يمكن تجديد الوكالة الإلكترونية؟
لا يوجد تجديد، فعند انتهاء الوكالة تُصدر وكالة جديدة، ويمكن استخدام خدمة «نسخ وكالة» لنقل البنود نفسها بسرعة.
هل يمكن إصدار وكالة من أبشر؟
لا، الوكالة تصدر من ناجز التابع لوزارة العدل، وأبشر يستخدم للدخول والمصادقة عبر النفاذ فقط. أما التفويض في أبشر، مثل تفويض قيادة المركبة، فخدمة مختلفة.
هل يجب أن يوافق الوكيل على الوكالة؟
لا، في الوكالة الفردية يصل للوكيل إشعار بصدورها فقط. أما في الوكالة متعددة الأطراف فيجب أن يصادق كل موكل خلال 48 ساعة.
كيف أصدر وكالة لسجين؟
منذ يونيو 2025 يستطيع النزيل إصدار وكالة إلكترونية عبر ناجز والمصادقة عليها بالبصمة بالتنسيق مع إدارة السجن، دون الحاجة إلى اتصال مرئي مع كاتب العدل.
هل يستطيع المقيم إصدار وكالة إلكترونية؟
نعم، إذا كانت إقامته سارية ولديه حساب نفاذ فعال. ومن لديه جواز سفر أو رقم حدود فقط يسجل الطلب عبر «طلب تسجيل وكالة» ثم يكمل التوثيق عبر كتابة العدل المتنقلة.
كيف أتحقق من صحة وكالة برقمها؟
من ناجز اختر «خدمات التحقق» ثم «التحقق من وكالة»، وأدخل رقم الوكالة ورقم هوية أحد أطرافها، فتظهر حالتها وبنودها وأطرافها مجاناً.
