معقب خدمات حكومية إلكتروني يجيبك عن أول سؤال في أي معاملة: أي جهة تخدمها، ومن أي منصة؟ نساعدك في الخدمات الحكومية الإلكترونية للجوازات والمرور ومكتب العمل والبلديات ووزارة التجارة ووزارة العدل عبر منصاتها الرسمية: نحدد المتطلبات، ونجهز المستندات والطلب، ونرافقك في التقديم ثم نتابعه معك، وكل ذلك عن بُعد. وتبقى الخطوات الشخصية بيدك: الدخول بالنفاذ الوطني، وإدخال رموز التحقق، وسداد الرسوم.
ما نقوم به في معاملتك
- تحديد الجهة والمنصة والخدمة الصحيحة لمعاملتك
- التحقق من الشروط والرسوم الحكومية قبل التقديم
- تجهيز المستندات بالصيغة والحجم المطلوبين
- المساعدة في تعبئة الطلب وتقديمه خطوة بخطوة
- تحليل سبب الرفض أو الإعادة وتجهيز المعالجة
ما الذي تحتاج أن تفعله أنت؟
- إرسال وصف الخدمة والمستندات المتوفرة لديك
- الموافقة على تفاصيل الطلب قبل تقديمه
- الدخول عبر النفاذ الوطني أو إدخال رمز التحقق بنفسك
- دفع الرسوم الحكومية إن وجدت عبر القنوات الرسمية
- الحضور بنفسك حين تشترطه الجهة، مثل البصمة أو الكشف الطبي أو فحص المركبة
أي منصة تخدم معاملتك؟
إذا كنت تعرف اسم معاملتك ولا تعرف منصتها، فهذا الجدول يختصر عليك البحث، وهو أول ما نراجعه بصفتنا معقب خدمات حكومية قبل أي طلب. الروابط كلها لمواقع رسمية، وتسجيل الدخول في أغلب هذه المنصات يكون بحساب النفاذ الوطني الموحد.
| المعاملة | المنصة | الرابط الرسمي |
|---|---|---|
| خروج وعودة، خروج نهائي، تمديد زيارة، تجديد إقامة التابعين | أبشر أفراد (الجوازات) | absher.sa |
| معاملات جوازات العاملين المقيمين في المنشأة، مثل تجديد الإقامة والخروج والعودة | مقيم | muqeem.sa |
| طلب تأشيرة زيارة عائلية | منصة التأشيرات (وزارة الخارجية) | visa.mofa.gov.sa |
| تجديد رخصة القيادة والاستمارة، مبايعة المركبات، الاعتراض على المخالفات المرورية، تفويض القيادة | أبشر (خدمات المرور) | absher.sa |
| نقل خدمات عامل، تغيير المهنة، رخص العمل، توثيق عقود العمل | قوى | qiwa.sa |
| تسجيل المشتركين وتحديث الأجور | التأمينات الاجتماعية | gosi.gov.sa |
| استقدام العمالة المنزلية وإدارتها ونقل خدماتها | مساند | musaned.gov.sa |
| الرخصة التجارية، الشهادة الصحية، الاعتراض على المخالفات البلدية | بلدي | balady.gov.sa |
| قيد السجل التجاري، التأكيد السنوي، حجز الاسم التجاري | منصة الأعمال (المركز السعودي للتنافسية والأعمال) | scbc.gov.sa |
| إصدار وكالة إلكترونية، رفع صحيفة دعوى، متابعة القضايا | ناجز (وزارة العدل) | najiz.sa |
| أي خدمة حكومية أخرى لا تعرف جهتها | المنصة الوطنية الموحدة | my.gov.sa |
خدمات الجوازات والإقامة عبر أبشر ومقيم
أغلب معاملات الجوازات اليوم إلكترونية: الأفراد يصدرون تأشيرة الخروج والعودة والخروج النهائي، ويمددون الزيارة، ويجددون إقامات التابعين من أبشر، والمنشآت تنجز معاملات جوازات موظفيها المقيمين من بوابة مقيم دون مراجعة الجوازات. لذلك يحتاج أغلب من يبحث عن «معقب أبشر» إلى معرفة الخدمة الصحيحة وشروطها قبل الدخول، وهنا دورنا: نتحقق من الشروط والرسوم المستحقة، ونرتب الطلب، ونرافقك فيه خطوة بخطوة. ويبقى عليك تسجيل البصمة بنفسك، وهي لازمة للمقيمين من عمر 6 سنوات، ومراجعة الجوازات بنفسك أو عبر مندوب منشأتك إذا لم يقبل أبشر المعاملة.
التفاصيل في صفحة معقب جوازات، وفي دليل تمديد الزيارة العائلية من أبشر.
خدمات المرور والمركبات
معظم معاملات المرور تتم في أبشر دون مراجعة: تجديد رخصة القيادة والاستمارة، ومبايعة المركبات ونقل ملكيتها، والاعتراض على المخالفة خلال 30 يوماً من تسجيلها، وتفويض القيادة. نتحقق معك من الشروط قبل البدء، مثل سريان الفحص الدوري والتأمين قبل تجديد الاستمارة، ونصوغ سبب الاعتراض بوضوح. أما الكشف الطبي لتجديد الرخصة وإيصال السيارة إلى محطة الفحص فلا ينوب فيهما أحد عنك، والمبايعة يؤكدها البائع والمشتري كلٌّ من حسابه.
اقرأ المزيد في صفحة معقب مرور، ودليلي نقل ملكية سيارة عبر أبشر والفحص الدوري وتجديد الاستمارة.
مكتب العمل وقوى والتأمينات الاجتماعية
ما كان يتطلب مراجعة مكتب العمل أصبح في الغالب على منصة قوى: نقل خدمات العامل، وتغيير المهنة، وإصدار رخص العمل وتجديدها، وتوثيق عقود العمل، وتكمّلها التأمينات الاجتماعية لتسجيل المشتركين وتحديث أجورهم، ومنصة مساند للعمالة المنزلية. نساعد صاحب المنشأة في فهم الشروط وتجهيز الطلبات ومتابعتها، ويبقى عليه الدخول بصلاحيته وسداد الرسوم، وعلى الموظف الموافقة على عقده من حسابه في قوى. أما الخلافات العمالية فتبدأ بالتسوية الودية لدى وزارة الموارد البشرية وقد تُحال بعدها إلى المحكمة العمالية، ولا نمثل فيها أي طرف.
المزيد في صفحة معقب مكتب العمل، ودليلي نقل كفالة عامل عبر قوى وتوثيق عقود العمل في قوى.
البلديات ومنصة بلدي
منصة بلدي هي بوابة الأمانات والبلديات: منها تصدر الرخصة التجارية للمحل وتُجدد، وتُطلب الشهادات الصحية للعاملين، ويُقدَّم الاعتراض على المخالفات البلدية. نراجع ملف المنشأة قبل التقديم، من سريان السجل التجاري وعقد الموقع إلى متطلبات الدفاع المدني، ونصوغ الاعتراض ونرتب أدلته، مع التنبيه إلى أن بلدي لا تقبل الاعتراض على مخالفة سبق سدادها. ويبقى خارج العمل عن بُعد: الفحص الطبي للعامل، والكشف على الموقع، وتصاميم رخصة البناء التي يعدها مكتب هندسي.
التفاصيل في صفحة معقب بلدية، وفي دليل تجديد رخصة بلدي (بالإنجليزية).
وزارة التجارة والمركز السعودي للأعمال
خدمات السجل التجاري إلكترونية عبر منصة الأعمال: قيد السجل، وحجز الاسم التجاري، وتعديل البيانات، والتأكيد السنوي الذي حل محل التجديد منذ نفاذ نظام السجل التجاري الجديد في أبريل 2025؛ فإذا لم تؤكد البيانات خلال 90 يوماً من موعدها عُلّق السجل والخدمات المرتبطة به. وقد صدر في 2026 قرار بدمج المركز السعودي للأعمال مع المركز الوطني للتنافسية في «المركز السعودي للتنافسية والأعمال»، ولهذا يحوّلك رابط business.sa الآن إلى موقعه الجديد. نجهز البيانات ونراجعها معك، وتدخل أنت بالنفاذ الوطني بصفتك المالك أو المفوَّض وتسدد المقابل المالي.
التفاصيل في صفحة معقب سجل تجاري، ودليلي التأكيد السنوي لبيانات السجل التجاري وخدمات وزارة التجارة الإلكترونية.
وزارة العدل وناجز
من ناجز تُصدر الوكالة الإلكترونية دون زيارة كتابة العدل، ويُتحقق منها أو تُفسخ، وتُرفع صحيفة الدعوى أمام المحاكم العامة والعمالية والتجارية والأحوال الشخصية وغيرها، ولا يلزم الحضور إلى المحكمة إلا إذا طُلب منك برسالة نصية. نساعدك في اختيار نوع الوكالة وبنودها المناسبة، وفي ترتيب مستندات الطلب ومتابعة حالته إلكترونياً. لكننا لسنا مكتب محاماة: لا نصوغ المذكرات القانونية ولا نترافع أو نمثلك أمام المحاكم، والدخول بالنفاذ الوطني وإقرار الوكالة يبقيان بيدك.
اقرأ دليل إصدار وكالة إلكترونية من ناجز ودليل متابعة القضايا والطلبات القضائية إلكترونياً.
معقب دوائر حكومية في الرياض وجميع المناطق
نحن مكتب خدمات إلكترونية مسجل في الرياض (سجل تجاري 1009048159)، ولهذا يصل إلينا كثيرون عند البحث عن معقب خدمات حكومية بالرياض أو معقب دوائر حكومية بالرياض. لكن الدوائر الحكومية نقلت أغلب خدماتها إلى المنصات، فالمعاملة في أبشر أو قوى أو بلدي واحدة سواء كنت في الرياض أو جدة أو الدمام أو مكة المكرمة أو المدينة المنورة أو أبها أو تبوك. لذلك نخدم عملاءنا في كل المناطق عن بُعد عبر واتساب والاتصال، دون مكاتب في المدن الأخرى ودون زيارات ميدانية أو مراجعة الجهات نيابة عنك، وإذا احتاجت معاملتك حضوراً جهزنا معك المتطلبات قبل أن تذهب.
أمان بياناتك أولاً
لا نطلب كلمات مرور ولا رموز تحقق ولا نحتفظ بها. الدخول إلى المنصة يتم من جهتك عبر النفاذ الوطني أو رمز التحقق، ونحن نرافقك في الخطوات، وتُستخدم مستنداتك لغرض الخدمة المطلوبة فقط.
كيف نعمل
من الطلب حتى الاكتمال
أرسل طلبك
عبر واتساب أو الاتصال، مع وصف مختصر لما تحتاجه.
نحدد الجهة والمتطلبات
نبحث في المصادر الرسمية ونحدد المنصة والشروط والمستندات.
نجهز الطلب ونوضح التكلفة
نراجع مستنداتك وننبه للنواقص ونجهز النماذج، وتعرف التكلفة قبل البدء.
التقديم والمتابعة
نساعدك في التقديم إلكترونياً خطوة بخطوة، ثم نتابع الطلب معك.
الأسئلة الشائعة
أسئلة عن معقب الخدمات الحكومية
ماذا يفعل معقب الخدمات الحكومية الإلكتروني؟
معقب المعاملات الحكومية الإلكتروني، أو معقب الجهات الحكومية كما يسميه بعضهم، يحدد الجهة والمنصة المناسبة لمعاملتك وشروطها، ويجهز المستندات والطلب، ويرشدك في التقديم خطوة بخطوة ثم يتابع الطلب حتى قرار الجهة. أرسل لنا اسم الخدمة لنخبرك بما يمكن إنجازه عن بُعد قبل البدء.
ما المقصود بالخدمات الحكومية الإلكترونية؟
الإجراءات التي تقدمها الجهات الحكومية عبر منصاتها الرقمية، مثل أبشر وقوى وبلدي وناجز، كرفع الطلبات وتحديث البيانات والاستعلام عن حالة المعاملات، بدلاً من مراجعة مقر الجهة.
هل تراجعون الدوائر الحكومية نيابة عني؟
لا. نحن مكتب إلكتروني لا يقدم زيارات ميدانية ولا يراجع الجهات نيابة عن أحد. نعمل على المنصات الرسمية، وإذا اشترطت الجهة حضورك جهزنا معك المتطلبات قبل موعدك.
هل يمكن إنجاز كل معاملات أبشر عن بُعد؟
أغلبها نعم، لكن بعض الخطوات تحتاج حضوراً لا ينوب فيه أحد عنك، مثل تسجيل البصمة، والكشف الطبي لتجديد رخصة القيادة، وإيصال السيارة إلى الفحص الدوري، ومراجعة الجوازات إذا لم يقبل أبشر المعاملة.
هل أحتاج إلى مشاركة كلمة المرور أو رمز التحقق؟
لا. الدخول يتم من جهتك عبر النفاذ الوطني، وتُدخل رموز التحقق بنفسك، ونحن نساعدك في بقية الخطوات. ولا تشارك هذه الرموز مع أي شخص يطلبها.
ماذا لو رُفض الطلب؟
نراجع سبب الرفض والملاحظات، ونجهز استكمال النواقص ونساعدك في إعادة التقديم متى كان ذلك ممكناً، مع توضيح ما إذا كان القرار بيد الجهة وحدها.
هل تضمنون قبول الطلب؟
لا يمكن لأي مكتب ضمان قرار جهة حكومية. دورنا المساعدة في تجهيز الإجراء وتقديمه بشكل صحيح ومتابعته.
هل تخدمون من هم خارج الرياض؟
نعم. مكتبنا مسجل في الرياض، لكن المنصات الحكومية واحدة في كل المناطق، فنخدم عملاءنا في جميع مدن المملكة عن بُعد عبر واتساب والاتصال، دون مكاتب في المدن الأخرى.
جاهز لإرسال طلبك؟
أرسل نوع الخدمة عبر واتساب ونوضح لك المتطلبات والتكلفة قبل البدء.